Janus , uzman personeli ile müşterilerine uzak bağlantı ile çözümler üretip arıza sürelerini kısaltarak iş aksamalarını en düşük seviyelere çekmek ve kaynak maliyetleri düşürerek hizmet sunmaktadır. Uzak bağlantı uygulamaları kullanarak müşterilerimizin bilgisayarlarına bağlanarak problemleri uzaktan gidermeye çalışarak arızanın hızlıca çözülmesi hedeflenmektedir. Böylelikle arızayı gidermek için müşteri ziyareti gerekmemekte ve yol-konaklama maliyetlerine gerek kalmadan çözüm üretilmektedir. Hem zaman hemde tasarruf sağlayan uzaktan yardım hizmetleri sisteminizi en az aksamayla ve en az maliyetle yeniden çalışır hale getirmek için en iyi yöntemdir. Tüm bu avantajların yanısıra bu hizmet sayesinde Türkiye`nin her noktasına hızlıca çözüm üretilebilme imkanına sahip olunmaktadır.